Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными ниже.
Бесплатный возврат возможен в случае, если покупателю был передан товар с производственным браком либо товар, не соответствующий оформленному заказу. Во всех остальных случаях возврат товара осуществляется за счёт покупателя.
Возврат товара, выполненного по индивидуальному заказу невозможен. Индивидуальный заказ можно вернуть только в случае, если был обнаружен брак изделия.
1.Для оформления возврата необходимо связаться с нами любым удобным способом:
2.После обращения дождитесь ответа менеджера для расчёта стоимости возврата и подтверждения адреса отправки.
3.Перед возвратом товара необходимо подготовить его к транспортировке:
- упаковать товар в оригинальную упаковку;
- при отсутствии оригинальной упаковки обеспечить надёжную защиту товара с использованием альтернативных материалов (картон, плотная стрейч-плёнка, плотная бумага и т.п.).
4.В согласованный день возврата ожидайте звонка курьера и передайте ему товар.
5.После поступления товара на склад и проведения проверки возврат будет обработан, а денежные средства перечислены покупателю в течение
5 рабочих дней.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам по указанным контактам.
